Sıkça Sorulan Sorular

SIKÇA SORULAN SORULAR

Sorunuzun cevabını burada bulamazsanız bizimle iletişime geçin.

Bulut, verilerin internet ortamında saklanması işlemine verilen isimdir. Kısaca işletmeniz içerisinde uygulamalarınızın çalışması için gereken bilgi sistemleri altyapısını kurmanız ve bakımlarını yürütmeniz yerine bu uygulamaların internet üzerinden servis edilmesine Bulut Sistemleri adı verilir. Bu sayede altyapı ilk kurulum maliyetine katlanmamış ve yüksek maliyetler oluşturulacak işletme ve bakım maliyetlerinden kurtulmuş olursunuz.

Program mümkün olduğunca basit tasarlanmıştır. 1 saatlik bir eğitim sonunda programı rahatlıkla kullanabilirsiniz. Destek hattımızdaki müşteri temsilcisinden takıldığınız noktalarda 7/24 destek alabilirsiniz.

Herhangi bir veri kaybı yaşanmaz çünkü programımız bulut tabanlı olduğu için 3 farklı lokasyonda günde 2 defa yedeklenir.

Hayır, Butiksoft'u kullanmak için herhangi bir yazılım/donanım yatırımı veya kurulumu gerektirmez. Kayıt sırasında belirlediğiniz e-posta veya cep telefonunuza gönderilecek şifre ile kullanıcı girişi yaparak internet erişiminiz olan her yerden kullanabilirsiniz.

Evet. Programımız tüm kanallarla entegre olarak çalışır.

Butiksoft’ta kullanıcı sayısında sınırlama yoktur. Detaylı yetki tanımlamaları sayesinde şirketinizin tüm çalışanlarını, görevleri doğrultusunda yetkilendirip sistemi kullandırabilirsiniz.

Program güncellemeleri için yapmanız gereken herhangi bir şey yoktur. Güncelleme yayınlandığında programı açtığınızda programınız otomatik olarak güncellenecektir.

Evet, internet erişiminiz olan her yerden Google Play ve App Store'dan uygulamalarımızı indirerek Butiksoft'u kullanabilirsiniz.

E-Fatura entegrasyonumuz vardır. Butiksoft Türkiye'nin en iyi E-Fatura entekratörlerinden EDM Bilişim ile entegre çalışmaktadır.

SMS ve mail gönderimi, misafirleriniz yaptığı rezervasyon sonrası, check-in / check-out sonrası sistem üzerinden taslak halinde otomatik olarak gönderilir. SMS için ekstra ücret alınmaktadır

Butiksoft'ta veri ve uygulama güvenliği en çok dikkat ettiğimiz konuların başında gelir. Barındırma ve teknik alt yapımız ile her zaman en yüksek seviyede güvenlik sağlıyoruz. Bu alanda, dünyadaki son gelişmeleri sürekli takip ederek, sistemimizde sürekli gerekli güncellemeleri yapıyoruz. Verileriniz dünyanın farklı lokasyonlarında yedeklenir ve güvenli bir şekilde saklanır.

Otelinizde konaklayan misafirlerin bir listesini çıkararak Polis ve Jandarmanın ihtiyaç duyduğu XML dosyaları otomatik olarak oluşturulur ve Kimlik Bildirim Sistemine istediğiniz zaman yükleyebilirsiniz.

Butiksoft kullanımının ilk 30 günü deneme süresidir, ve ücretsizdir. Deneme süresi içerisinde diğer tüm kullanıcılarımız gibi destek hizmetlerinden faydalanabilir, uygulamayı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz.

Satın alma işlemini, deneme süresi içerisinde, yönetici hesabınız ile ayarlar menüsüne girerek, kredi kartı veya havale ile size sunulacak opsiyonlar çerçevesinde yapabilirsiniz. Yenileme süresi yaklaştığında sistem size gereken hatırlatmaları yapacaktır. Kredi Kartı bilgilerinizi sistemimizde tutmadığımız için yenileme işleminde yeniden bilgilerinizi girmeniz istenecektir.

Hayır. Butiksoft Butik Otel Programı erişimi için internetinizin olması gereklidir. Bilgisayarda internet yok ise cep telefonundan her işinizi kolayca yapabilirsiniz.

Online rezervasyon kanallarından veya münferit kapı müşterilerinizden aldığınız rezervasyonlar Butiksoft Butik Otel Programında odaya yerleştiği anda tüm online rezervasyon kanallarına otomatik olarak müsaitlik gönderilmektedir. Böylece saniyeler içerisinde kanallarda müsaitliğiniz güncellenmektedir.

Lisans ücreti 1-10, 11-20, 21-30, 31-50 olarak oda sayısına göre belirlenmektedir. Fiyatlar yıllık olarak hesaplanır. Bu ücrete programın 1 yıl teknik destek paketi hizmetleri dahildir.

Teknik Destek ekibimiz Butiksoft kullandığınız süre boyunca sınırsız ve ücretsiz destek ile yanınızdadır. destek@butiksoft.com adresine e-posta göndererek, programın içinden (sağ alt köşe bulunan whatsapp ikonundan) canlı mesajlaşma ile veya 7/24 saat 0532 330 36 50 no’lu telefonlardan bize ulaşabilirsiniz.